? ? ? ?為增強(qiáng)我院護(hù)理人員“微笑服務(wù)”意識(shí),提升護(hù)理人員的授課水平,3月25日,我院護(hù)理部舉辦“微笑禮儀導(dǎo)師”授課比賽。12個(gè)科室共13名選手參加比賽,100多名同事現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)。
? ? ? ?國(guó)際醫(yī)療部王楚儀、工會(huì)陳湘、護(hù)理部許紅璐主任、張曉英、蔡方杰和李惠玲(均曾獲中山一院青年教師授課比賽一等獎(jiǎng))等擔(dān)任評(píng)委。
? ? ? ?參賽選手們通過課件及臨床真實(shí)案例情景再現(xiàn)的形式,展示溝通禮儀、服務(wù)禮儀、微笑禮儀等,闡釋了微笑服務(wù)與護(hù)理禮儀的重要性。
現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍
? ? ? ?經(jīng)過角逐,護(hù)理部蔡喜遠(yuǎn)獲一等獎(jiǎng),中醫(yī)科李旭、產(chǎn)科李靜獲二等獎(jiǎng),泌尿外科陳瑤飛、骨科鐵伊靜及消化一科李愛華獲三等獎(jiǎng)。
授課老師風(fēng)采
? ? ? ?“微笑服務(wù)”是我院注重醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷的重要體現(xiàn),通過比賽能夠促進(jìn)護(hù)理同事重視微笑服務(wù),將護(hù)理禮儀應(yīng)用于臨床工作中,創(chuàng)造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。